【考试】“享平安”客户权益体系考试答案及考试试题库丨（2025版）15题[100分]（本答案92分,考试通过)
| “享平安”客户权益体系考试 考试时长60分钟 15道题考题数 及格分/满分60.00/100.00 开放时间2025/07/20 16:15 结束时间2025/07/31 23:59 （本答案92分,通过) | |||
| 序号 | 试题 | 答案 | 选项 |
| 1 | “享平安” 客户权益体系涵盖体育运动、子女教育、文娱生活、健康医疗四大类 | A | A 正确；B 错误 |
| 2 | “享平安” 线下文化场景包含哪些体验 | ABD | A 文教（银铃乐享学堂）；B 文旅（人文探境 / 文博游纪）；C 文学；D 文娱（银铃舞蹈大赛） |
| 3 | “享平安” 客户权益体系的线上增值服务，从哪个等级以上可享受不定时爆款权益 | C | A 白银；B 黄金；C 钻石及以上；D 准会员 |
| 4 | “享平安” 线下体育场景包含哪些体验 | ABCD | A 户外俱乐部活动；B 智力运动俱乐部活动；C 球友俱乐部活动；D 滑雪俱乐部活动；E 各类挑战赛事 |
| 5 | 会员增值服务增加覆盖面至准会员、白银会员，更多人可享受增值权益 | A | A 正确；B 错误 |
| 6 | “享平安” 客户权益体系可满足哪些人的需求 | ABCD | A 子女升学规划；B 自己圈层社交；C 父母休闲娱乐；D 全家身心健康 |
| 7 | “享平安” 客户权益体系的推出，重点满足客户什么需求 | A | A 生活需求；B 服务需求；C 活动需求；D 以上都不是 |
| 8 | “享平安” 客户权益体系仅包含线上增值服务 | B | A 正确；B 错误 |
| 9 | “享平安” 客户权益体系的推出，是平安人寿实践 “以客户需求为中心” 宗旨的又一里程碑，也是持续服务客户的新起点 | A | A 正确；B 错误 |
| 10 | “享平安” 线下教育场景包含哪些体验 | ABC | A 研学营；B 升学营；C 留学营；D 实习营 |
| 11 | 线上增值服务中，准会员可享有的医健类权益是什么 | A | A 在线问诊；B 居家护工；C 综合体检；D 住院安排 |
| 12 | 以下哪项不是黄金会员可享有的增值服务 | D | A 洁牙；B 检查协助；C 疾病早筛；D 中医理疗 |
| 13 | “享平安” 线下体育场景有什么亮点 | ABCD | A 形式轻松、好邀约；B 多品类覆盖、可满足各类人群需求；C 携手中国国家地理等专业机构，有保障；D 俱乐部活动与赛事并行，可持续黏客 |
| 14 | 会员可从平安金管家 APP - 享权益入口进入查看所在会员等级、所享积分与可兑换权益 | A | A 正确；B 错误 |
| 15 | “享平安” 客户权益体系的线上增值服务，可覆盖多少个会员等级 | C | A 7；B 10；C 13；D 15 |
田照刚，现任职于平安人寿四川分公司成都市新都支公司。2013年入司，在保险行业的人口红利时期，以IT专才的身份加盟平安，短短四年便凭借卓越才智晋升为营业部经理。当前，面对保险行业从依赖人力向绩效导向转型的变革，我正积极拥抱变革，带领团队适应行业新趋势，致力于推动团队绩效的全面提升。我坚信，只要我们团队齐心协力，就一定能成功转型成一个绩优团队，打开保险事业的新篇章。
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