【转正】新锐启航结训考试25题丨试题顺序随机，答案固定。

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保险考试
2026-02-10

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【转正】新锐启航结训考试 25题丨试题顺序随机，答案固定。
序号	标题	答案	选项
1	需求面谈中健康三问有哪些?	BCD	A. 问朋友生病借钱B. 问自己生病怎么办C. 问医疗是否方便，费用是否充足D. 问家人生病作何选择
2	晋升M1组经理要求个人销售序列职级至少要达到多少?	B	P4B. P5C. P3D. P6
3	以下哪些属于金融消费者八大权利	ABC	A. 财产安全权B. 自主选择权C. 依法求偿权D. 权益保护权
4	首问业务类型的分类是什么	ABCD	A. 信息咨询B. 业务咨询C. 业务办理D. 客户抱怨
5	需要坚持的良好习惯有哪些	ABCD	A. 每天坚持拜访B. 每天学习成长C. 每天按时参会D. 每周整理档案
6	指定健康险产品总保费至少达到多少万才可以享受臻享家医服务	D	A. 40万B. 30万C. 10万D. 20万
7	个人IP经营六步骤顺序描述正确的是	C	A. 定位-内容-包装-渠道-转化-引流B. 定位-包装-渠道-内容-转化-引流C. 定位-包装-内容-渠道-转化-引流
8	以下哪个是异议处理的正确步骤	C	A. 用心聆听-表示理解-澄清事实-请求行动-提出方案B. 用心聆听-澄清事实-表示理解-提出方案-请求行动C. 用心聆听-表示理解-澄清事实-提出方案-请求行动
9	首问加急案件的响应时效是	C	A. T+5日B. T+4日C. T+1日D. T+3日
10	做好客户关系维护的好处是提升成交率和确保继续率	A	A. 正确B. 错误
11	转介绍的态度有哪些	ABCD	A. 真诚尊重B. 积极主动C. 专业可靠D. 认同公司
12	从哪些方面判断是否是好内容	ABC	A. 有逻辑B. 有价值C. 有观点D. 有理想
13	“四有”新人是指哪四个	ABCD	A. 有客户B. 有习惯C. 有成长D. 有目标
14	保单检视是以客户需求为中心，每一个保单年度协助客户检视家庭保障状况，及时完善家庭保障的服务	A	A. 正确B. 错误
15	打造个人IP的成长要素有哪些	ABCDEF	A. 会工具B. 会专业C. 好定位D. 会借力E. 好形象F. 好内容
16	平安家医=全科医生+强大的医疗协助资源	A	A. 正确B. 错误
17	转介绍的基础是什么	B	A. 尊重B. 信任C. 专业D. 热情
18	以下哪个不是展业三大承诺	B	A. 诚信服务为基B. 销售品质为基C. 客户需求为先D. 诚信服务为本
19	以下哪个不是打造个人IP的成长要素	D	A. 好定位B. 好内容C. 好形象D. 好素材
20	作为保险康养顾问，工作心态转正体现在哪些方面	ABCD	A. 认同行业价值B. 客户至上C. 积极乐观D. 长期主义
21	作为保险康养顾问，工作信念转正体现在哪些方面		A. 长期主义B. 认同公司价值C. 认同自我价值D. 认同行业价值
22	好定位从哪三个方面设置		A. 价值B. 爱好C. 名字D. 优势
23	关系维护的基础是什么		A. 持续整理客户档案B. 积极沟通互动C. 做好人情往来
24	常规首问的处理流程包括哪些		A. 登录口袋EB. 回销/回访确认C. 接触客户D. 处理追踪
25	以下哪个是养老体系三大支柱中的第三支柱		A. 基本养老保险B. 个人养老金C. 企业和职业金

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田照刚，现任职于平安人寿四川分公司成都市新都支公司。2013年入司，在保险行业的人口红利时期，以IT专才的身份加盟平安，短短四年便凭借卓越才智晋升为营业部经理。当前，面对保险行业从依赖人力向绩效导向转型的变革，我正积极拥抱变革，带领团队适应行业新趋势，致力于推动团队绩效的全面提升。我坚信，只要我们团队齐心协力，就一定能成功转型成一个绩优团队，打开保险事业的新篇章。